Ochrana osobních údajů

Informace o shromažďování a zpracování osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen "Nařízení") a podle zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů (dále jen "Zákon").

Úvod

Společnost Thrivo s. r. o., Hospodárska 3602/24, 917 01, Trnava, Slovensko IČO: 53 394 879 zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Okresním soudem Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 47873/T jako správce (dále jen "správce") tímto informuje návštěvníky těchto webových stránek o shromažďování a zpracování jejich osobních údajů. Tyto informace jsou určeny především našim zákazníkům, obchodním partnerům (zákazníkům i dodavatelům) a dále jejich zaměstnancům, kteří mají na starosti jednotlivé oblasti komunikace týkající se dodávek produktů a služeb v rámci smluvních vztahů.

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě zákonných podmínek, které jsou uvedeny v nařízení nebo v zákoně. Jako správce odpovídáme za ochranu Vašich osobních údajů, které jsme od Vás získali nebo získáváme v souladu s nařízením a právními předpisy, a to v rozsahu a způsobem stanoveným v tomto prohlášení.

Vaše osobní údaje budou uchovávány a zálohovány bezpečně, v souladu s naší bezpečnostní politikou a bezpečnostní politikou našich zpracovatelů, a to pouze po dobu uvedenou níže.

Přístup k vašim osobním údajům bude umožněn příjemcům a námi pověřeným osobám, které je zpracovávají na základě našich pokynů a v souladu s naší bezpečnostní politikou. Jako správce jsme povinni zajistit zálohování dat v souladu s bezpečnostními požadavky nařízení a zákona.

Zdroj shromažďování osobních údajů

Vaše osobní údaje získáváme primárně přímo od Vás, kdy nám je dobrovolně poskytnete v souvislosti s poptávkou či poptávkou našich produktů, kterou nám adresujete osobně, telefonicky, písemně poštou nebo elektronicky a prostřednictvím našeho e-shopu, a to na základě Vaší žádosti.

Pokud jste zaměstnancem našeho obchodního partnera, který je právnickou osobou nebo živnostníkem, který Vás určil jako Vaši oprávněnou osobu pro jednotlivé oblasti komunikace související s dodávkou výrobků a služeb v rámci smluvních vztahů, získáváme osobní údaje od Vašeho zaměstnavatele; poskytnutím údajů obsažených v této informaci není dotčena informační povinnost Vašeho zaměstnavatele v rozsahu dle čl. 13 Nařízení nebo § 19 Zákona při shromažďování a zpracování Vašich osobních údajů v souvislosti s pracovněprávním vztahem mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem.

Vaše osobní údaje získáváme také od našich externích spolupracovníků, kteří pro nás vykonávají úkoly podomního prodeje a kteří Vás oslovují s nabídkou našich produktů a služeb mimo naše obchodní prostory.

Vaše osobní údaje získáváme také od našich smluvních partnerů nebo od jiných oprávněných osob v souvislosti s plněním smluv nebo našich dalších smluvních, předsmluvních či jiných závazků.

Kategorie osobních údajů

Údaje, které běžně zpracováváme o zákaznících, obchodních partnerech, včetně osobních údajů jejich zaměstnanců:

• Identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, příjmení, kontaktní a doručovací poštovní adresa, telefonní kontakty, e-mailové kontakty, a pokud jste podnikající fyzická osoba, také vaše obchodní firma, adresa místa podnikání nebo sídla, identifikační číslo a daňové identifikační číslo.
• Údaje o nákupech a slevách, informace o vaší objednávce v našem internetovém obchodě (zejména číslo objednávky, datum nákupu, druh a množství objednaného zboží, kupní cena objednaného zboží, způsob doručení a platby, informace o automatických oznámeních o nákupu zasílaných na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu, stav objednávky).
• Bankovní, finanční a transakční údaje, číslo kreditní karty, údaje o bankovním účtu, platební údaje.
• Informace vzniklé naší společností v důsledku uzavření příslušné smlouvy, zejména zákaznické číslo, datum a číslo vystaveného účetního a daňového dokladu, druh a množství zakoupeného zboží nebo služeb, kupní cena zakoupeného zboží nebo služby, datum a způsob úhrady ceny za zboží nebo službu, datum a způsob dodání zboží nebo služby, délka záruky poskytované na zboží/službu.
• Informace o naší vzájemné komunikaci či jiném kontaktu souvisejícím s uzavřením a plněním smlouvy, zejména o použitém komunikačním kanálu, datu a obsahu komunikace, v případě využití linek zákaznické podpory, zvukové záznamy.
  Informace související s případným odstoupením od smlouvy uzavřené pomocí prostředků komunikace na dálku (zejména datum odstoupení od smlouvy, způsob vypořádání již uskutečněného nákupu).
• Informace související s reklamací Vámi zakoupeného zboží/služeb (zejména datum uplatnění reklamace, čísla a údaje v reklamačním dokumentu, popis reklamované vady, požadovaný způsob vyřízení reklamace, způsob vyřízení reklamace, datum vyřízení reklamace).
• Informace související s vaší stížností, zejména identifikační a kontaktní údaje stěžovatele nebo odvolatele, důvod stížnosti, odvolání, způsob řešení stížnosti, odvolání nebo sporu.
  Informace pro marketingové účely vytvořené naší společností na základě Vašeho využívání našich služeb (zejména informace o Vašich nákupech v naší společnosti a Vašem zařazení do jednotlivých skupin zákazníků).
• Informace o vašem hodnocení našeho internetového obchodu a produktu/služby, kterou jste zakoupili.

Nezbytnost poskytnutí osobních údajů

Vaše osobní údaje od Vás naléhavě potřebujeme, neboť v případě jejich neposkytnutí nemůže dojít ke vzniku smluvního vztahu mezi dodavatelem a odběratelem, neboť v souladu se zákonem Národní rady Slovenské republiky č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Obchodní zákoník"), je Vaše identifikace jako smluvní strany jedním ze základních náležitostí smlouvy. Pokud se však rozhodnete nám své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu neposkytnout, nebrání to vzniku smluvního vztahu, ale naše vzájemná komunikace nebude tak efektivní, jako kdybyste nám ji poskytli. Pokud neuvedete svou e-mailovou adresu, nebudeme Vám moci zasílat ani elektronické faktury, které Vám budeme vystavovat na základě Smlouvy a budeme Vám je moci zasílat pouze poštou.

Poskytnutí čísla dokladu totožnosti budeme vyžadovat pouze od osob pověřených zákazníkem určených k převzetí našich dodávek. Účelem je potřeba jednoznačné identifikace při předávání a přebírání našich výrobků a zabránění možnosti převzetí jinou osobou; stejně jako k úspěšnému vyřešení případného reklamačního řízení.

Dále v případě neposkytnutí Vašich osobních údajů může být plnění smluv výrazně obtížnější, nebo dokonce nemožné, nebo může mít za následek ztížení, nebo dokonce znemožnění komunikace mezi smluvními stranami.

Příjemci osobních údajů

• Všechny vaše osobní údaje budou uloženy v našich interních systémech a budeme je dále poskytovat různým spolupracujícím subjektům. Příjemci osobních údajů mohou být:
• kontrolní, dozorové a jiné státní orgány v rámci výkonu své činnosti v souladu se zvláštním právním předpisem (např. Slovenská obchodní inspekce, Úřad pro ochranu osobních údajů, Finanční úřad apod.),
• soudy a orgány činné v trestním řízení na jejich žádost, nebo v rámci oprávněných zájmů správce při stanovení, výkonu a obhajobě právních nároků;
• smluvně pověřené poskytovatele služeb, kteří:
  • technicky pro nás zajišťují distribuci našich obchodních a reklamních materiálů,
  • poskytovat nám služby správy, hostingu a servisu softwarových aplikací, které používáme,
  • provádění průzkumů spokojenosti zákazníků pro nás,
  • zajišťují pro nás doručení Vámi objednaného zboží (Slovenská pošta, kurýři, kurýr),
  • poskytování online platebních služeb pro nás (provozovatele platebních bran),
  • podílet se na vyřizování a vyřizování reklamací podaných Vámi (výrobci nebo dodavateli zboží),
  • poskytovat nám právní služby, zejména zajišťovat ochranu našich právem chráněných zájmů a zastupovat nás při určování, obhajobě a vymáhání našich právních nároků (advokáti, exekutoři), nebo nám poskytovat služby, provozovat technická řešení, díky nimž Vám můžeme na našich webových stránkách či na jiných webových stránkách zobrazovat obsah a reklamu, která je pro Vás relevantní.
• dalším příjemcům, kterým je Správce povinen poskytnout osobní údaje v souladu se zvláštním zákonem nebo oprávněným zájmem, jako jsou auditoři, právní poradci, daňoví a účetní poradci, pojišťovny, banky, úvěrové registry, třetí osoby hodnotící využívání služeb našich smluvních partnerů, osoby, které jsou s námi v pracovněprávním nebo jiném obdobném vztahu, a to v rozsahu, který je nezbytně nutný pro výkon jejich práce nebo práv,  a kteří budou rovněž povinni zachovávat mlčenlivost o těchto informacích ve vztahu k osobním údajům poskytnutým nebo zpřístupněným v rozsahu a za podmínek sjednaných v písemné smlouvě, kterou s nimi uzavřeme, nebo stanovené obecně závaznými právními předpisy.

Se všemi zpracovateli máme řádně uzavřené smlouvy, na jejichž základě jsme zajistili ochranu Vašich osobních údajů. Dbáme na to, aby tito zpracovatelé zajistili odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, a to v souladu s platnými právními předpisy týkajícími se ochrany osobních údajů.

Poskytneme Vám informaci o konkrétním obchodním partnerovi, kterému mohou být Vaše osobní údaje v konkrétním případě zpřístupněny, a to na základě Vaší žádosti zaslané na adresu sídla naší společnosti nebo na e-mailovou adresu info@thrivo.sk.

Účel a doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje budeme shromažďovat a dále zpracovávat pro následující účely:

• Registrace v e-shopu a provoz e-shopu

Zajistit registraci v e-shopu a zajistit provoz e-shopu. Právním základem pro zpracování osobních údajů pro tento účel je čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení, tj. výzva subjektu údajů k přijetí opatření před uzavřením smlouvy v souladu se zákonem č. 22/2004 Sb., o elektronickém obchodu. Zpracování osobních údajů je nezbytné pro zajištění registrace v e-shopu a provozování e-shopu.

Osobní údaje v e-shopu jsou zpracovávány po dobu trvání registrace v e-shopu. Svůj účet můžete zrušit ve svém uživatelském účtu.

• Nákup zboží přes e-shop, dodání zboží, vyřizování reklamací a vyřizování pojistných událostí

Plnit smluvní povinnosti v rámci Vaší objednávky prostřednictvím e-shopu, na základě kterých Vám jako našemu zákazníkovi dodáme produkty, jakož i další povinnosti související s vyřízením objednávky, převzetím a předáním zboží, vyřízením pojistných událostí, vyřízením reklamací a reklamací, fakturací v souvislosti s dodáním zboží a služeb, uchováváním související dokumentace a evidence, vzájemnou komunikací mezi smluvními stranami apod. Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů pro tento účel je čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) Nařízení, tj. plnění smlouvy a plnění právních povinností správce vyplývajících zejména ze zákona Národní rady Slovenské republiky č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Poskytnutí osobních údajů subjektem údajů je v tomto případě smluvním požadavkem. V případě neposkytnutí osobních údajů nebude možné se subjektem údajů uzavřít smluvní vztah.

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu nezbytnou k dosažení účelů jejich zpracování, nejdéle však po dobu trvání smluvního vztahu. Po ukončení smluvního vztahu budou Vaše osobní údaje uchovávány pouze po dobu 10 let od ukončení smlouvy, neboť povinnost uchovávat smlouvu a účetní a daňové doklady související se smlouvou, které obsahují Vaše osobní údaje, vyplývá z obecně závazných předpisů, zejména ze zákona o účetnictví.

• Plnění smluvních závazků

K plnění smluvních povinností nebo k přijetí opatření na Vaši žádost před uzavřením smlouvy s Vámi, a to zejména pro účely zpracování a zasílání cenových nabídek, přípravy a uzavírání smluv, vedení evidence smluv včetně všech jejich změn v našem interním systému, kontroly plnění smluv a závazků smluvních stran, zejména v rámci kupních smluv a rámcových smluv, jakož i dalších povinností souvisejících se správou smluv,  převzetí a předání zboží, řešení pojistných událostí, vyřizování reklamací a stížností, fakturace v souvislosti s dodáním zboží a služeb, uchovávání související dokumentace a evidence, vzájemná komunikace mezi smluvními stranami apod. Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů pro tento účel je čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) Nařízení, tj. plnění smlouvy a plnění právních povinností správce vyplývajících zejména ze zákona Národní rady Slovenské republiky č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Poskytnutí osobních údajů subjektem údajů je v tomto případě smluvním požadavkem. V případě neposkytnutí osobních údajů nebude možné se subjektem údajů uzavřít smluvní vztah.

Po ukončení smluvního vztahu budou Vaše osobní údaje uchovávány pouze po dobu 10 let od ukončení smlouvy, neboť povinnost uchovávat smlouvu a účetní a daňové doklady související se smlouvou, které obsahují Vaše osobní údaje, vyplývá z obecně závazných předpisů, zejména ze zákona o účetnictví.

• Poskytování telefonické a e-mailové podpory zákazníkům

Za účelem poskytování telefonické a e-mailové podpory zpracovává Společnost zejména následující osobní údaje zákazníků: jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, číslo vaší objednávky a v případě telefonické podpory nahrávky hovorů.

Právním základem pro zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a v souvislosti se záznamem telefonního hovoru čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Zpracování osobních údajů ze strany společnosti je nezbytné pro poskytnutí podpory, přičemž v případě pořizování zvukového záznamu je souhlas a tím i zpracování osobních údajů prostřednictvím zvukového záznamu dobrovolný.

Osobní údaje v rámci poskytování zákaznické podpory prostřednictvím e-mailu budou zpracovávány po dobu trvání záruční doby zakoupeného zboží (po dobu 2 let) a v případě telefonické podpory jsou zvukové záznamy hovorů uchovávány po dobu 3 měsíců.

• Vyřizování stížností zákazníků

Za účelem vyřizování reklamací zákazníků zpracovává Společnost následující osobní údaje: jméno, příjmení, údaje uvedené v reklamaci a v závislosti na způsobu, jakým zákazník reklamaci podal, jeho adresu, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Právním základem pro zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zpracování osobních údajů Společností je nezbytné pro vyřešení reklamace zákazníka.

• Soutěž

Za účelem pořádání soutěží zpracovává Společnost prostřednictvím svých webových stránek a sociálních sítí (Instagram, Facebook a další) následující osobní údaje: údaje uvedené v profilu soutěžícího a v případě výherce jeho jméno, počáteční písmeno příjmení, alias. Právním základem pro zpracování osobních údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Zpracování osobních údajů Společností je nezbytné pro účely realizace soutěže v souladu s jejími podmínkami.

• Obchodní informace o produktech a různých akcích

Pokud budete souhlasit, budeme vám zasílat obchodní informace o produktech a různých akcích e-mailem, SMS, oznámeními nebo jinou formou. Při registraci do našeho e-shopu nebo při vytváření objednávky si můžete vybrat, zda chcete dostávat pravidelné informace o novinkách. Obchodní informace budeme zasílat pouze v takovém rozsahu a frekvenci, aby vás neobtěžovaly. Frekvenci a formu informací si můžete nastavit a kdykoliv upravit ve svém uživatelském profilu.

Můžete si také zvolit možnost zasílání informací o produktech a různých akcích prostřednictvím výše uvedených kanálů individuálně bez registrace v e-shopu na našich webových stránkách, a to zadáním vaší e-mailové adresy, tj. přihlášením se k odběru newsletteru. 

Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů pro tento účel je ustanovení čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení, tj. souhlas subjektu údajů. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat pomocí odkazu přímo v těchto e-mailech nebo zasláním e-mailu obsahujícího Váš nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení na e-mailovou adresu: info@thrivo.sk. Z odběru newsletteru se také můžete kdykoli snadno a kdykoli odhlásit ve svém uživatelském profilu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. 

Pokud jste naším zákazníkem, považujeme za svůj oprávněný zájem Vás příležitostně informovat o různých akcích a zejména slevách prostřednictvím SMS nebo jinou formou. Máte právo zasílání našich SMS zpráv kdykoli ukončit, a to zasláním e-mailu obsahujícího váš nesouhlas se zasíláním SMS notifikací na e-mailovou adresu: info@thrivo.sk, změnou nastavení odběru ve vašem účtu nebo jinou formou uvedenou přímo v SMS s obchodními informacemi.

Prodávající dále informuje kupujícího e-mailem o vyřízení jeho objednávky, dostupnosti a nedostupnosti produktů. Prodávající může všem registrovaným zákazníkům nepravidelně (maximálně několikrát do roka) zasílat důležité informace související s provozováním internetového obchodu prodávajícího a používáním uživatelského účtu.

V případě, že kdykoli vznesete námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro přímý marketing, přestaneme Vaše osobní údaje pro tento účel zpracovávat.

• Uplatnění práv subjektů údajů

Zákonnou povinností správce je zajistit, aby žádosti, kterými subjekty údajů uplatňují svá práva v souladu s Nařízením, byly řádně vyřízeny.

Vaše osobní údaje zpracovávané za účelem řádného zpracování práv subjektů údajů mohou být, pokud využijete práva subjektu údajů, zpracovávány po dobu 5 let.

• Uplatňování nároků společnosti

Za účelem uplatnění nároků Společnosti zpracovává Společnost následující údaje: údaje uvedené ve smlouvách se zákazníky a dodavateli, údaje uvedené v reklamacích, údaje potřebné k podání žaloby Společnosti, údaje uvedené v žalobě proti Společnosti, údaje uvedené v evidenci krádeží, údaje vedené v účetnictví a další údaje nezbytné v souvislosti s případným uplatněním nároků nebo obhajobou zájmů Společnosti. Účelem zpracování těchto osobních údajů je oprávněný zájem správce a právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Zpracování osobních údajů Společností je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Společnosti. Oprávněným zájmem společnosti je ochrana jejího majetku a také ochrana před neoprávněnými nároky vůči společnosti.

V případě, že vůči Vám uplatníme právní nároky a povedete soudní nebo správní řízení, nebo pokud vůči nám uplatníte právní nároky a povedete proti nám soudní nebo správní řízení, budou osobní údaje zpracovávány za účelem určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků až do pravomocného ukončení takového řízení.

V případě, že jste nesplnili svůj závazek vůči naší společnosti, že nám z důvodů na Vaší straně vznikla škoda, nebo pokud naopak uplatníte své nároky vůči naší společnosti určitými právními prostředky, nebo existuje reálné riziko, že výše uvedené situace v budoucnu nastanou, můžeme Vaše osobní údaje v plném rozsahu výše uvedeném zpracovávat na základě oprávněného zájmu naší společnosti spočívajícího ve vymáhání našich pohledávek a/nebo v ochraně práv a právem chráněných zájmů naší společnosti (např. zřízení, obhajoba nebo vymáhání právních nároků před soudem nebo orgánem alternativního řešení spotřebitelských sporů). Za tímto účelem uchováváme vaše osobní údaje po zákonnou promlčecí dobu.

• Plnění zákonných povinností společnosti

Společnost zpracovává osobní údaje uvedené v písmenech a) až m) za účelem plnění právních povinností Společnosti. Právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (např. zákon o účetnictví, zákon o dani z přidané hodnoty, zákon o daních z příjmů, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o archivnictví a registrech). Zpracování osobních údajů Společností je nezbytné pro účely plnění právních povinností ze strany Společnosti.

Předávání do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím

Některá technická řešení, která používáme zejména k vyhodnocení výkonu našich webových stránek, k analýze chování uživatelů na našich webových stránkách a k zajištění zobrazování relevantních reklam na webových stránkách, nám poskytují společnosti se sídlem ve třetím státě Evropské unie. Proto mohou být v rámci zpracování určitých údajů, zejména údajů získaných pomocí souborů cookie, tyto údaje přeneseny na servery příslušných poskytovatelů umístěných mimo Evropskou unii, jak je popsáno na www.thrivo.cz/cookies stránce.

Odvolání souhlasu

Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme i na základě souhlasu, máte právo tento souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů na základě souhlasu před jeho odvoláním. Svůj souhlas můžete odvolat stejným způsobem, jakým jste jej udělili.

Ochrana osobních údajů na našich webových stránkách

Informace, které jste dobrovolně poskytli

Na našich webových stránkách můžete dobrovolně poskytnout určité informace pro konkrétní účel, např. jakékoli informace zadané při vyjádření zájmu o kontaktování. Tyto údaje mohou zahrnovat osobní kontaktní údaje, jako je jméno, název společnosti, adresa, telefonní číslo, e-mail, pracovní pozice nebo demografické údaje, a jakékoli další informace, které poskytnete.

Tyto shromážděné údaje používáme k tomu, abychom vás kontaktovali. Z tohoto důvodu můžeme údaje sdílet s externím partnerem, pokud je to nezbytné pro zodpovězení vašich dotazů.

Soubory cookie, údaje o používání a podobné nástroje

Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme určité informace automatizovanými prostředky, jako jsou soubory cookie, pixelové značky, nástroje pro analýzu prohlížeče a další. Další informace o souborech cookie, údajích o používání a podobných nástrojích, které používáme, naleznete na adrese www.thrivo.sk/cookies.

Odkazované stránky

Z našich webových stránek můžeme poskytovat odkazy na webové stránky třetích stran (dále jen "odkazované stránky"). Odkazované stránky nemusí být nutně kontrolovány nebo zkoumány. Každá odkazovaná stránka má své vlastní podmínky použití a informace o ochraně osobních údajů. Nejsme zodpovědní za zásady a postupy jakýchkoli odkazovaných stránek a dalších odkazů na nich obsažených, proto doporučujeme uživatelům, aby si před jejich použitím přečetli podmínky a upozornění těchto odkazovaných stránek.

Naše webové stránky například používají tlačítka pro následující sociální sítě a video platformy: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok. Na tlačítkách jsou zobrazena loga jednotlivých sociálních sítí. Tlačítka však nejsou standardními sociálními pluginy, tj. pluginy poskytovanými sociálními sítěmi, ale odkazy s ikonami tlačítek. Tato tlačítka se aktivují pouze úmyslnými akcemi (kliknutími). Pokud na tlačítka nekliknete, nebudou do sociálních sítí přenášena žádná data. Kliknutím na tlačítka přijímáte komunikaci se servery sociální sítě, čímž aktivujete tlačítka a vytvoříte odkaz. Pokud nechcete, aby sociální sítě shromažďovaly údaje o vás, neklikejte na tlačítko.

Děti

Naše webové stránky nejsou zaměřeny na děti a nepoužíváme je k vědomému získávání osobních údajů od dětí ani k jejich prodeji dětem. Pokud zjistíme, že dítě poskytlo osobní údaje prostřednictvím některé z našich webových stránek, odstraníme tyto informace z našich systémů.

Vaše další práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte kromě výše uvedených práv následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 Nařízení); máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům (jejich kopiím), jakož i právo na doplňující informace v rozsahu stanoveném v čl. 15 Nařízení.

Ve většině případů Vám tyto kopie Vašich osobních údajů a další informace poskytneme v listinné podobě, pokud nepožádáte o jiný způsob jejich poskytnutí. Pokud jste si tyto informace vyžádali elektronickými prostředky, budou vám poskytnuty elektronicky, pokud to bude technicky proveditelné.

• právo na opravu osobních údajů (čl. 16 Nařízení); přijímáme přiměřená opatření, abychom zajistili, že informace, které o Vás uchováváme, jsou přesné, úplné a aktuální. Toto právo Vám však umožňuje požadovat, abychom bez zbytečného odkladu opravili Vaše nesprávné osobní údaje nebo doplnili Vaše osobní údaje, pokud jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální.

Vezměte prosím na vědomí, že jste povinni poskytovat nám pouze osobní údaje, které jsou úplné a správné, a odpovídáte za pravdivost osobních údajů, které jste nám poskytli.

• právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut) (čl. 17 Nařízení), a to bez zbytečného odkladu po uplatnění tohoto práva, například pokud již Vaše osobní údaje nejsou potřebné pro účel, pro který jsme je shromáždili nebo zpracovali, pokud jste odvolali svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, na jehož základě Vaše osobní údaje zpracováváme a neexistuje žádný jiný právní základ pro zpracování osobních údajů (např. Smlouva(y),  které jsme s Vámi uzavřeli), pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů podle čl. 21 odst. 1 Nařízení nebo pokud Vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s Nařízením a právními předpisy.

Toto vaše právo však musí být posouzeno s ohledem na všechny relevantní okolnosti. Můžeme mít například určité právní a regulační povinnosti, což znamená, že nebudeme schopni vyhovět vaší žádosti.

• Právo na omezení zpracování osobních údajů (čl. 18 Nařízení), v případech stanovených právními předpisy máte právo požadovat, abychom přestali zpracovávat Vaše osobní údaje, např. pokud namítáte přesnost osobních údajů, které o Vás uchováváme, avšak pouze po dobu potřebnou k ověření přesnosti Vašich osobních údajů, vznesete námitku proti zpracování Vašich osobních údajů automatizovaným rozhodováním nebo je zpracování Vašich Osobních údajů v rozporu s Nařízením a Zákonem a vznesete námitku na výmaz Vašich osobních údajů, přičemž místo toho žádáte o omezení jejich použití nebo vznesete námitku proti výmazu Vašich osobních údajů, které již jako dodavatel nepotřebujeme a chceme vymazat, ale Vy je potřebujete např. v probíhajícím soudním řízení,
• Právo na přenositelnost osobních údajů (čl. 20 Nařízení), tj. právo získat od nás Vaše osobní údaje, které jste nám dříve poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a právo požadovat, abychom Vaše osobní údaje předali jinému správci za splnění zákonných podmínek; výkonem tohoto práva není dotčeno Vaše právo na výmaz osobních údajů ze strany dodavatele.
• Právo na přenositelnost se však vztahuje pouze na osobní údaje, které jsme od vás získali na základě souhlasu nebo na základě smlouvy, jejíž jste smluvní stranou.
• Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů (čl. 21 Nařízení), pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na našem oprávněném zájmu nebo pokud Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem přímého marketingu našich služeb a produktů, včetně profilování při tomto zpracování. V případě, že vznesete námitku a my neprokážeme závažný oprávněný důvod pro zpracování Vašich osobních údajů, nebo pokud vznesete námitku proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu našich služeb a produktů, nebudeme již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.
  
• Právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů, včetně profilování, pokud by takové automatizované rozhodování a profilování mělo ve vztahu k Vám právní účinky nebo by se Vás významně dotýkalo (čl. 22 Nařízení);
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 Nařízení); pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu s Nařízením nebo Zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk. stížnost (návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů podle § 100 zákona).

Závěrečná ustanovení

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se zpracování Vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit přímo na adrese: info@thrivo.sk, nebo nás můžete kontaktovat osobně či písemně na adrese našeho sídla.

Tyto informace jsou aktuální a platné k 01.01.2025.

Vyhrazujeme si právo tyto informace o ochraně osobních údajů kdykoli změnit, upravit a aktualizovat. Pravidelně se sem vracejte, abyste zjistili, zda jste si přečetli naše nejaktuálnější oznámení.